ExpoCatalog サポート
ExpoCatalogの使い方、不具合報告、サブスクリプション、ご意見・ご要望がある場合は、このページの内容をご確認ください。
問い合わせ時に含めてほしい情報
不具合報告の際は、可能であれば以下の情報をお知らせください。
- 利用しているiPhoneの機種
- iOSのバージョン
- アプリのバージョン
- 検索した項目名またはカテゴリ
- 発生した内容
- 再現手順
サブスクリプション
Pro機能が反映されない場合は、アプリ内の購入画面から購入の復元をお試しください。
返金、領収書、支払い方法の変更、解約はApple Account側で管理されます。必要に応じてAppleのサポートをご確認ください。
よくある質問
無料で使えますか？
はい。無料でも一部のリファレンスを閲覧できます。Proに加入すると、ロックされている詳細、コード例、注意点、関連項目などが解除されます。
購入を復元できますか？
はい。購入時と同じApple AccountでApp Storeにサインインし、アプリ内の復元機能をお試しください。
オフラインで使えますか？
はい。参照データはアプリに同梱されているため、インストール後は基本的な検索、閲覧、コピーをオフラインで利用できます。サブスクリプションの購入や復元にはApp Storeへの接続が必要です。
アカウント登録は必要ですか？
いいえ。ExpoCatalogはログインやアカウント登録なしで利用できます。
個人情報を収集しますか？
いいえ。ExpoCatalogはユーザーを識別できる個人情報を収集しません。購入処理はAppleのStoreKitを通じて行われます。
お問い合わせ
ExpoCatalogに関するお問い合わせは、株式会社CAENまでメールでご連絡ください。