無音アラーム サポート
アラームやタイマーが期待どおり動かない場合は、以下を順番に確認してください。
対応環境
iOS 26.1以降を搭載したiPhoneに対応しています。iPad、Apple Watch単独、Mac、Androidには対応していません。
お問い合わせ時に必要な情報
- iPhoneの機種とiOSのバージョン
- アプリのバージョンとビルド番号
- アラーム、タイマー、スヌーズのどの操作で発生したか
- 画面の状態、集中モード、Bluetooth機器の接続状況
- 表示されたメッセージと再現手順
よくある質問
振動しません
アプリの設定画面で振動テストを実行し、iPhoneの「設定」>「アクセシビリティ」>「タッチ」>「バイブレーション」が有効か確認してください。端末を柔らかい場所へ置くと振動に気づきにくい場合があります。
アラームを設定できません
iPhoneの設定で本アプリのアラーム許可を確認してください。アプリ内の設定画面に表示される無音保護の状態も確認し、問題が続く場合はアプリを終了してから開き直してください。
短時間で実際の経路を確認できますか
設定画面の「10秒後にシステムテスト」を使用すると、AlarmKitを使った実際のシステム画面と停止操作を確認できます。
音が聞こえました
アラームを停止し、iPhoneの機種、iOS、接続機器、発生した操作、アプリのバージョンを添えてご連絡ください。原因を確認できるまで、重要な用途には使用しないでください。
データを削除するには
アラームは一覧から、タイマー履歴はタイマー画面から削除できます。アプリを削除すると、端末内に保存された本アプリのデータも削除されます。
お問い合わせ
無音アラーム - バイブだけに関するお問い合わせは、株式会社CAENまでメールでご連絡ください。