TextLens サポート
TextLensの使い方、不具合報告、ご意見・ご要望がある場合は、このページの内容をご確認ください。
基本操作
- Safariで通常のWebページを開きます。
- 共有メニューまたは拡張機能メニューから本拡張機能を実行します。
- ページ全体または選択テキストの文字数、読了時間、頻出語などを確認します。
- 必要に応じて、表示されたレポートや値をクリップボードへコピーします。
不具合報告時に含める情報
不具合をご報告いただく際は、可能な範囲で以下の情報を添えていただけると確認がスムーズです。
- お使いの端末の機種名
- iOS、iPadOS、またはmacOSのバージョン
- Safariのバージョン
- アプリのバージョン
- 発生した内容
- 可能であれば、不具合を再現する手順
よくある質問
Safari拡張機能を有効にするには？
iOS 18以降では「設定」>「アプリ」>「Safari」>「機能拡張」から本拡張機能を有効にしてください。iOS 17以前では「設定」>「Safari」>「機能拡張」から有効にできます。macOSではSafariの「Safari」>「設定」>「機能拡張」から有効にしてください。
拡張機能が動きません
Safariのスタートページ、設定画面、特殊な内部ページでは利用できない場合があります。通常のWebページで実行してください。
対象サイトへのアクセス許可がオフになっている場合は、Safariの機能拡張設定でサイトへのアクセス許可を確認してください。
ページ内容はサーバーに送信されますか？
いいえ。ページ内容の処理は、ユーザーが拡張機能を実行した時のみ、端末内のSafariプロセス内で行われます。アプリ本体および拡張機能はネットワーク通信を行いません。
コピーは自動で行われますか？
いいえ。クリップボードへのコピーは、ユーザーがコピー操作を選択した場合のみ行われます。
購入はサブスクリプションですか？
いいえ。本アプリはApp Storeでの買い切り購入です。返金はAppleのポリシーに従います。
お問い合わせ
TextLensに関するお問い合わせは、株式会社CAENまでメールでご連絡ください。